Methode: Team Managements System - TMS

Die jahrzehntelange Forschung zeigt eindeutig, dass Teams, die alle Arbeitsfunktionen abdecken, außergewöhnliche Ergebnisse erzielen. Mit diesem Wissen lässt sich die Arbeit in Teams in der Form optimieren, dass sehr gute Ergebnisse erzielt werden.

Aber wie kommt es dazu, dass Teams eben nicht alle Arbeitsfunktionen abdecken? Wenn die Natur der Arbeit doch diese acht voneinander unterscheidbaren Funktionen mit sich bringt, warum kann nicht jedes Team Bestleistungen erbringen?

ARBEITSPRÄFERENZEN UNTERSCHEIDEN SICH

Margerison und McCann untersuchten, ob die Persönlichkeitsmerkmale von Personen darauf schließen lassen, mit welchen Arbeitsfunktionen sie sich gerne Beschäftigen. Sie nutzen dafür die Forschungsergebnisse des Schweizer Psychologen Carl Gustav Jung. Auf Basis seiner Arbeiten entwickelten sie vier für die Teamarbeit relevante Schlüsselbereiche und erarbeiten einen Fragebogen, der die Arbeitspräferenzen von Menschen auf Skalen messbar machte. Je nach Ausprägung der Persönlichkeitsstruktur lassen sich im Groben Acht, bei feinerer Betrachtung 16 unterschiedliche Arbeitspräferenz-Typen unterscheiden.

Davon ist keiner besser oder schlechter als andere, es geht einfach darum, Unterschiede messbar und besprechbar zu machen.

Im weiteren Verlauf ihrer Arbeit legten Margerison und McCann das Rad der Acht Arbeitsfunktionen und die unterschiedlichen Arbeitspräferenz-Typen übereinander. Es wurde schnell deutlich, dass es einen eindeutigen Zusammenhang zwischen der Arbeitspräferenz einer Person und ihrer Leistungsfähigkeit in einer der acht Arbeitsfunktionen gab: Abhängig von der jeweiligen Arbeitspräferenz arbeiteten Menschen jeweils gerne in einer bestimmten Arbeitsfunktion. Dadurch, das Menschen in den Bereichen, in den sie gerne arbeiten, auch schneller besser werden, als in Bereichen, in denen sie nicht gerne arbeiten, liegt eine eindeutige Empfehlung nahe: Menschen sollten zu einem Großteil in den Arbeitsfunktionen arbeiten, in denen sie gerne arbeiten. So wurde das Modell der Teamrollen geboren.

DAS TEAM MANAGEMENT PROFILE

Aus diesen Erkenntnissen heraus entstand das TMP, das Team Management Profile. In einem Onlinefragebogen können Kolleginnen und Kollegen jeweils individuell ihre Arbeitspräferenzen bestimmen. Das Ergebnis ist ein aufschlussreicher individueller Bericht. Legt man die Berichte aller Teammitglieder übereinander, so erhält man eine gute Übersicht, welche Arbeitsfunktionen im Team aufgrund der Arbeitspräferenzen gut abgedeckt sind – und welche möglicherweise nicht. In einem Workshop besprechen wir dann, wie das Team diesen Herausforderungen begegnet. Möglichweise zeigt die Teamanalyse auch, auf welche Arbeitspräferenzen bei Neueinstellungen geachtet werden sollte. Wohlmöglich lassen sich aber auch durch simple Übertragung von Aufgaben zwischen Kolleginnen und Kollegen Fortschritte erzielen.