Widerstand im Integrationsprozess überwunden

Branche:

Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister

Projektumfang:

Zweitägiges Trainingsprogramm für ca. 450 Führungskräfte, bis heute ca. 100 Durchführungen

Dauer:

In der akuten Integrationsphase 2012–2015 als eigenständiges Programm; seither als modularer Bestandteil der Führungskräftequalifizierung, 4 Durchläufe pro Jahr

Leistungsfeld:

Change, Transformation, Leadership

Ausgangslage:

Die Fusion zweier Versicherungsunternehmen stellte beide Organisationen vor unterschiedliche Herausforderungen. Der größere Fusionspartner verfügte über wenig Erfahrung mit tiefgreifenden Veränderungsprozessen. Beim kleineren Partner bestand aufgrund früherer negativer Erfahrungen ein hoher Widerstand gegen Veränderungen. Die Führungskräfte sollten lernen, mit den emotionalen Dynamiken des Integrationsprozesses konstruktiv umzugehen und zugleich das Zusammenwachsen der beiden Führungsmannschaften und Kulturen zu unterstützen.

Unser Beitrag:

cidpartners beriet den Vorstand und unterstützte die Entwicklung eines Integrationsmanagement- und Kommunikationskonzepts. Für den Personalbereich moderierte cidpartners Strategieworkshops zu Change- und Fusionsmanagement. Im Mittelpunkt stand das zweitägige Trainingsprogramm „Führen in Veränderungsprozessen“, das rund 450 Führungskräfte verpflichtend durchliefen. Das Programm vermittelte konkrete Ansätze und Werkzeuge für den Umgang mit Ängsten, Wut und Widerstand in Veränderungsprozessen. Seit der akuten Integrationsphase ist es Bestandteil der Führungskräftequalifizierung und wird weiterhin viermal jährlich von cidpartners durchgeführt.

Ergebnis:

Die Führungskräfte verfügen über konkrete Werkzeuge und Handlungsmöglichkeiten, um mit Ängsten, Wut und Widerstand in Veränderungsprozessen konstruktiv umzugehen. Das Trainingsprogramm hat sich dauerhaft in der Führungskräftequalifizierung etabliert und wurde inzwischen rund 100-mal durchgeführt. Damit wirkt ein zentraler Baustein des damaligen Integrationsprozesses bis heute in der Organisation weiter.

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